ZENNER Magyarország Kft.
  Cím: 1134 Budapest, Klapka utca 7.
  Tel: 06-1/216-5670 | Fax: 06-1/217-5453
  Nyitvatartás: 7.30 -15.00
  Partnereinket előzetes egyeztetés
  esetén később is kiszolgáljuk!
 

Iratkozzon fel hírlevelünkre

 

A ZENNER Magyarország Kft. extra garanciális feltételei

1. A ZENNER Magyarország Kft. az általa értékesített vízmérőkre a szállítás/vásárlás napjától számított 30 hónapig, maximum a névleges térfogatáram 1000-szereséig, a hőmennyiségmérőkre 24 hónapig jótállást vállal a következő feltételek fennállása esetén:

a. A mérőeszközök közvetlenül a ZENNER Magyarország Kft.-től kerültek megvásárlásra.
b. A mérőeszközök telepítésével, vagy cseréjével kapcsolatos munkát a ZENNER Magyarország Kft. saját dolgozói, vagy a vele ilyen tevékenységre szerződött vállalkozás szakemberei végezték el.
c. A mérők beszerelését és üzembe állítását követően a szerelési pontok plombagyűrűvel, vagy más alkalmas módon lezárásra kerültek és a ZENNER Magyarország Kft. saját hitelesítő plombájával, vagy az általa előzetesen elfogadott más plombával azok hitelesítésre kerültek.

2. Jótállási kötelezettség csak az értékesítés, illetve a kivitelezés napjának hitelt érdemlő igazolása (számla, vagy számlák) alapján áll fenn.

3. Az extra jótállási időn belüli – a termék hibájára visszavezethető okból bekövetkezett - meghibásodás esetén a ZENNER Magyarország Kft. elvégzi, vagy elvégezteti a mérő garanciális javítását, illetve annak kicserélését, feltéve, hogy a termék a vizsgálat során hibásnak bizonyul.

4. Reklamáció bejelentése esetén meg kell jelölni az észlelt hibajelenséget.

5. Nem tekinthető garanciális hibának, illetve nem tartozik a jótállási kötelezettségek alá:

a. amennyiben a feltételeknek megfelelően beépített és üzembe helyezett készülékeket bárki szakszerűtlen kezelte, a csatlakozásokat megbontotta, illetve ha a mérőn külső sérülés, vagy illetéktelen beavatkozás tapasztalható,
b. a mérőt elemi kár érte,
c. a mérőn elhelyezett hitelesítési plomba, címke hiányzik vagy sérült,
d. a meghibásodás a víz- vagy fűtési hálózatba bekerült bármilyen jellegő szennyeződés hatására következett be
e. a meghibásodás a mért víz nem megfelelő minőségére, szennyezettségére vezethető vissza, illetve elfagyás vagy a megengedettnél nagyobb hőmérsékletű víz átfolyás következménye.

6. Nem tartozik a jótállási kötelezettség alá a fogyasztó által „vélelmezett” mérési hiba. Ennek kivizsgálására az MKEH (OMH) által meghatározott feltételek alapján kerülhet sor.

7. A ZENNER Magyarország Kft. nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, a meghatározottól eltérő mechanikai, vegyi vagy villamos behatásokból, illetve egyéb, a berendezések nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.

8. A Megrendelő vagy harmadik személyek által szakszerűtlenül végzett változtatásokból vagy helyreállítási munkákból keletkező következményekért a jótállás, illetve a szavatosság nem áll fenn.

9. Ha a Megrendelő a cserén túlmenően további igényeket akar támasztani, ezt a reklamáció bejelentésével egyidejűleg írásban közölnie kell.

10. Amennyiben kiderül, hogy a termék nem hibás, vagy a hiba nem esik jótállás körébe, a Megrendelőnek kell viselnie a vizsgálat és a javítás költségeit.